Knowledge Base

  1. 1. Ascend - Versionshinweise 

    1. Production (Hauptversion)
    2. Early Access
  2. 2. Basics 

    1. Ascend auf einem zusätzlichen Computer installieren
    2. Kachelbildschirm bearbeiten
    3. Gutschein Barcode auf ein Klebe-Etikett drucken
    4. DBEX - Spalten individuell anordnen
    5. FR - DBEX - Disposer les colonnes individuellement
  3. Drucker, Scanner & Computer Hilfe 

    1. Windows: Updates durchführen
    2. Windows: Netzwerk freigeben
    3. Windows: Netzwerkeinstellungen und Druckerfreigabe
    4. Windows: Einstellungen - Netzwerk & Internet auf Privat stellen
    5. Zebra Etikettendrucker - Troubleshooting: Leere Etiketten
  4. Händlerportal / Lieferantendaten importieren 

    1. Lieferantendaten herunterladen
    2. Lieferantendaten in Ascend importieren
    3. E-Mail Benachrichtungen einrichten
    4. Passwort zurücksetzen
    5. Veloconnect - Deine individuellen Preislisten
  5. Artikel 

    1. Cloud Katalog
    2. Artikel
    3. Überblick: Shopartikel & Lieferantenartikel (inkl. Verpackungseinheiten)
    4. Verpackungseinheiten für Lieferantenartikel
    5. Korrektur EK / Marge
  6. Ascend HQ 

    1. Benutzer - Neuen Benutzer für Ascend HQ registrieren
    2. Bestellwesen - TREK Bestellungen
    3. Bestellwesen (Filialen) - Kundenbestellungen
    4. Analytics
    5. Auswertung - Team Verkaufsmetrik
  7. Auswertungen in Ascend 

    1. Auswertungen Lagerbestand
    2. SQL Auswertung in Ascend einfügen
    3. Automatischer Export - Änderung der FTP-Daten
    4. Automatischer Export einer SQL Auswertung
    5. Lagerbestand mit höheren Kosten als UVP
  8. Benutzer & Stempeluhr 

    1. Benutzer hinzufügen oder bearbeiten
    2. Berechtigungen: Benutzer darf Artikel nicht bearbeiten
    3. Stempeluhr
    4. FR - Horloge de pointage
  9. Bestellung 

    1. Trek Bestellungen direkt aus Ascend HQ
    2. Trek Bestellassistent - Bestellung über den Lieferschein einscannen
  10. Einstellungen 

    1. Druck: Belege
    2. Druck: Etiketten
    3. Services - E-Mail Versand
  11. Inventur 

    1. Inventurscanner EA520 - Ersteinrichtung & Installation der Apps
    2. Inventurscanner EA520 - AscendScan einrichten & Verbindung zum Computer
    3. Inventurscanner EA520 - Support & Fernzugriff
    4. Inventurscanner EA520 - Troubleshooting: Aktuelle Inventur kann nicht geöffnet werden
    5. Inventurscanner EA520 - Troubleshooting: Scanner hat keine Verbindung zum Server
  12. Kassenabschluss 

    1. Kassenabschluss
    2. FR - Clôture de la caisse
  13. Kunden 

    1. Kunden - Kundengruppe & Sonderangebot verknüpfen
    2. Kunden - Neukunde anlegen
    3. FR - Clients - Lier groupe de clients & offre spéciale
    4. FR - Clients - Créer un nouveau client
  14. Reservierungen / Verleih  

    1. Reservierung / Verleih Basics
    2. Schritt 1: Tarifprogramme erstellen
    3. Schritt 2: Kategorien erstellen
    4. Schritt 3: Verleih Artikel aufnehmen
    5. Verleih Bike in den Lagerbestand aufnehmen
  15. Schnittstellen 

    1. Trek Fahrrad Registrierung
  16. Verkauf 

    1. Signierungen schlagen fehl wenn max. 2000 offene Transaktionen existieren
    2. Falsche Zahlung gegenbuchen
    3. Kundensuche
    4. Spaltenüberschriften
    5. DE: Signierungen schlagen fehl wenn max. 2000 offene Transaktionen existieren
  17. Werkstatt 

    1. Werkstatt Ticket mit Reiter Check-Up
    2. Werkstatt-Übersicht
    3. Werkstatt Ticket für eine Transaktion deaktivieren
    4. Feld: Starten am
  18. Ein- & Auszahlungen , Wechselgeldbestand 

    1. Auszahlungen
    2. FR - Décaissements
  19. Rechtliche Bestimmungen  

    1. EU: Was ist die DSGVO
    2. EU: DSGVO Individuelle Kundenstammdaten exportieren
    3. DE: Verfahrensdokumentation der DFKA und Kassen-Nachschau Checkliste
    4. AT: MwSt. auf 10% anpassen
    5. DE: Information TSE
  20. Klarna 

    1. Klarna - Überblick und Support
    2. Klarna - Konto erstellen und Ascend vorbereiten
    3. Klarna - Setup in Ascend
    4. Klarna - Kunden Zahlungsoptionen
    5. Klarna - Einen Verkauf erstellen
  21. Locally 

    1. Locally - Anleitung Ersteinrichtung
    2. Locally - Inventar-Feed einrichten (link von Locally Homepage)
    3. Locally - Artikelmengen auf Trekbikes.com anzeigen und reservieren bzw. verkaufen
    4. Locally - Artikelexport an trekbikes.com
    5. Locally - Fehlende Artikel auf trekbikes.com/ locally.com
  22. All articles 

    1. Production (Hauptversion)
    2. EU: Was ist die DSGVO
    3. Lieferantendaten herunterladen
    4. Windows: Updates durchführen
    5. Ascend Basic Training

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