Knowledge Base

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  1. 1. Ascend - Versionshinweise →

    1. Production (Hauptversion)
    2. Early Access

  2. 2. Basics →

    1. Ascend auf einem zusätzlichen Computer installieren
    2. Kachelbildschirm bearbeiten
    3. Gutschein Barcode auf ein Klebe-Etikett drucken
    4. DBEX - Spalten individuell anordnen
    5. FR - DBEX - Disposer les colonnes individuellement

  3. Drucker, Scanner & Computer Hilfe →

    1. Windows: Updates durchführen
    2. Windows: Netzwerk freigeben
    3. Windows: Netzwerkeinstellungen und Druckerfreigabe
    4. Windows: Einstellungen - Netzwerk & Internet auf Privat stellen
    5. Zebra Etikettendrucker - Troubleshooting: Leere Etiketten

  4. Händlerportal / Lieferantendaten importieren →

    1. Lieferantendaten herunterladen
    2. Lieferantendaten in Ascend importieren
    3. E-Mail Benachrichtungen einrichten
    4. Passwort zurücksetzen
    5. Veloconnect - Deine individuellen Preislisten

  5. Artikel →

    1. Cloud Katalog
    2. Artikel
    3. Überblick: Shopartikel & Lieferantenartikel (inkl. Verpackungseinheiten)
    4. Verpackungseinheiten für Lieferantenartikel
    5. Korrektur EK / Marge

  6. Ascend HQ →

    1. Benutzer - Neuen Benutzer für Ascend HQ registrieren
    2. Bestellwesen - TREK Bestellungen
    3. Bestellwesen (Filialen) - Kundenbestellungen
    4. Analytics
    5. Auswertung - Team Verkaufsmetrik

  7. Auswertungen in Ascend →

    1. Auswertungen Lagerbestand
    2. SQL Auswertung in Ascend einfügen
    3. Automatischer Export - Änderung der FTP-Daten
    4. Automatischer Export einer SQL Auswertung
    5. Lagerbestand mit höheren Kosten als UVP

  8. Benutzer & Stempeluhr →

    1. Benutzer hinzufügen oder bearbeiten
    2. Berechtigungen: Benutzer darf Artikel nicht bearbeiten
    3. Stempeluhr
    4. FR - Horloge de pointage

  9. Bestellung →

    1. Trek Bestellungen direkt aus Ascend HQ
    2. Trek Bestellassistent - Bestellung über den Lieferschein einscannen

  10. Einstellungen →

    1. Druck: Belege
    2. Druck: Etiketten
    3. Services - E-Mail Versand

  11. Inventur →

    1. Inventurscanner EA520 - Ersteinrichtung & Installation der Apps
    2. Inventurscanner EA520 - AscendScan einrichten & Verbindung zum Computer
    3. Inventurscanner EA520 - Support & Fernzugriff
    4. Inventurscanner EA520 - Troubleshooting: Aktuelle Inventur kann nicht geöffnet werden
    5. Inventurscanner EA520 - Troubleshooting: Scanner hat keine Verbindung zum Server

  12. Kassenabschluss →

    1. Kassenabschluss
    2. FR - Clôture de la caisse

  13. Kunden →

    1. Kunden - Kundengruppe & Sonderangebot verknüpfen
    2. Kunden - Neukunde anlegen
    3. FR - Clients - Lier groupe de clients & offre spéciale
    4. FR - Clients - Créer un nouveau client

  14. Reservierungen / Verleih  →

    1. Reservierung / Verleih Basics
    2. Schritt 1: Tarifprogramme erstellen
    3. Schritt 2: Kategorien erstellen
    4. Schritt 3: Verleih Artikel aufnehmen
    5. Verleih Bike in den Lagerbestand aufnehmen

  15. Schnittstellen →

    1. Trek Fahrrad Registrierung

  16. Verkauf →

    1. Signierungen schlagen fehl wenn max. 2000 offene Transaktionen existieren
    2. Falsche Zahlung gegenbuchen
    3. Kundensuche
    4. Spaltenüberschriften
    5. DE: Signierungen schlagen fehl wenn max. 2000 offene Transaktionen existieren

  17. Werkstatt →

    1. Werkstatt Ticket mit Reiter Check-Up
    2. Werkstatt-Übersicht
    3. Werkstatt Ticket für eine Transaktion deaktivieren
    4. Feld: Starten am

  18. Ein- & Auszahlungen , Wechselgeldbestand →

    1. Auszahlungen
    2. FR - Décaissements

  19. Rechtliche Bestimmungen  →

    1. EU: Was ist die DSGVO
    2. EU: DSGVO Individuelle Kundenstammdaten exportieren
    3. DE: Verfahrensdokumentation der DFKA und Kassen-Nachschau Checkliste
    4. AT: MwSt. auf 10% anpassen
    5. DE: Information TSE

  20. Klarna →

    1. Klarna - Überblick und Support
    2. Klarna - Konto erstellen und Ascend vorbereiten
    3. Klarna - Setup in Ascend
    4. Klarna - Kunden Zahlungsoptionen
    5. Klarna - Einen Verkauf erstellen

  21. Locally →

    1. Locally - Anleitung Ersteinrichtung
    2. Locally - Inventar-Feed einrichten (link von Locally Homepage)
    3. Locally - Artikelmengen auf Trekbikes.com anzeigen und reservieren bzw. verkaufen
    4. Locally - Artikelexport an trekbikes.com
    5. Locally - Fehlende Artikel auf trekbikes.com/ locally.com

  22. All articles →

    1. Production (Hauptversion)
    2. EU: Was ist die DSGVO
    3. Lieferantendaten herunterladen
    4. Windows: Updates durchführen
    5. Ascend Basic Training

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