FR - Étape 1 - Créer des programmes de tarifs
Les locations d'articles et les réservations sont une partie importante de l'activité, mais elles peuvent sembler un peu compliquées. La première étape de la mise en place de ce service est la création des programmes tarifaires.
Les programmes tarifaires permettent de fixer un prix pour des durées de prêt spécifiques - et les programmes tarifaires peuvent fixer des montants différents pour des durées différentes (par exemple, le tarif pourrait diminuer si le client loue un produit pour une semaine entière, au lieu d'un seul jour). Des catégories différentes peuvent également avoir des programmes tarifaires différents - par exemple, les catégories "VTT" et "Vélos pour enfants" peuvent avoir des tarifs différents.
Pour créer ou modifier des programmes tarifaires dans Ascend, l'utilisateur doit disposer de l'autorisation Réservations - Gérer les tarifs. Cette autorisation peut être activée sous Explorateur de bases de données > Utilisateurs > Double-clic sur l'utilisateur > Onglet "Autorisations" .
Pour les vendeurs multi-boutiques, les programmes tarifaires sont automatiquement partagés entre les filiales.
Créer un programme de tarification
1. Sur le bureau d'Ascend, cliquez sur la tuile Location.
1. Sur le bureau d'Ascend, cliquez sur la tuile Location.

2. Dans la zone de gauche, développer les réservations et sélectionner les tarifs.
3. Cliquer sur Ajouter dans la barre de menu.
3. Cliquer sur Ajouter dans la barre de menu.

4. Dans le champ Désignation, saisissez un nom qui a du sens. La désignation n'est pas affichée au client, il devrait donc s'agir d'une désignation qui décrit bien le programme tarifaire pour les collaborateurs.
5. Cliquer sur Enregistrer.
5. Cliquer sur Enregistrer.

Si un programme tarifaire est utilisé, les catégories qui lui sont liées sont affichées sous Catégories appliquant ce programme tarifaire. Elles sont également affichées dans la rubrique Catégories en bas de l'explorateur de base de données.
Un programme tarifaire qui est utilisé dans une réservation active ne peut pas être supprimé.
(Pour les vendeurs multi-boutiques) Si l'on souhaite créer un programme tarifaire privé pour un site, qui ne sera pas partagé avec d'autres filiales, il est possible de cocher Local uniquement.
Un programme tarifaire qui est utilisé dans une réservation active ne peut pas être supprimé.
(Pour les vendeurs multi-boutiques) Si l'on souhaite créer un programme tarifaire privé pour un site, qui ne sera pas partagé avec d'autres filiales, il est possible de cocher Local uniquement.
Créer un tarif
Conseil : il est possible d'associer n'importe quelle combinaison de tarifs à un programme tarifaire, mais un seul de chaque type de tarif.
1. Dans la rubrique Réservations > Tarifs, sélectionne le programme tarifaire que tu as créé précédemment.
2. Dans la barre inférieure, clique sur le bouton Ajouter.
Conseil : il est possible d'associer n'importe quelle combinaison de tarifs à un programme tarifaire, mais un seul de chaque type de tarif.
1. Dans la rubrique Réservations > Tarifs, sélectionne le programme tarifaire que tu as créé précédemment.
2. Dans la barre inférieure, clique sur le bouton Ajouter.

3. Dans le champ Désignation, saisissez un nom significatif. La désignation n'est pas affichée au client, elle doit donc bien décrire le tarif pour les collaborateurs.
4. Dans la liste déroulante Type de tarif, sélectionner la durée de location correspondante. Plus de détails sur les différents types de tarifs dans la section suivante.
Conseil : le type de tarif ne peut plus être modifié après l'enregistrement du tarif, il faut donc le sélectionner avec soin. Les types de tarifs qui sont déjà utilisés dans le programme tarifaire ne peuvent plus être sélectionnés par la suite.
4. Saisir dans le champ Prix le prix pour la durée de location choisie.
5. Cliquer sur Enregistrer.
4. Dans la liste déroulante Type de tarif, sélectionner la durée de location correspondante. Plus de détails sur les différents types de tarifs dans la section suivante.
Conseil : le type de tarif ne peut plus être modifié après l'enregistrement du tarif, il faut donc le sélectionner avec soin. Les types de tarifs qui sont déjà utilisés dans le programme tarifaire ne peuvent plus être sélectionnés par la suite.
4. Saisir dans le champ Prix le prix pour la durée de location choisie.
5. Cliquer sur Enregistrer.

Les tarifs peuvent également être supprimés. Mais si un programme tarifaire est attribué à une catégorie, tous les tarifs ne peuvent pas être supprimés (sinon Ascend ne pourrait pas facturer de prix pour les prêts). S'il ne reste qu'un seul tarif, le bouton Supprimer est désactivé.
Détails des types de tarifs
- Forfait : Facturer un prix unique et prédéterminé pour la location, indépendamment de la durée de la location.
- Par heure : facture un prix par heure de location (60 minutes).
Conseil : si le programme tarifaire contient également le type de tarif Demi-journée, celui-ci prend le relais après deux heures et est utilisé à la place de Par heure.
- Demi-journée : facture un prix pour les durées de location entre 2 heures + 1 minute (121 minutes) et 4 heures (240 minutes).
- Par jour : facturez un prix par jour pour des durées de location comprises entre 4 heures + 1 minute (241 minutes) et 1 jour (24 heures).
- Par semaine : facturer un prix par semaine (5 jours) pour des durées de location comprises entre 5 jours + 1 minute et 4 semaines.
- Par mois : Facturer un prix par mois (4 semaines) pour des durées de location entre 4 semaines + 1 minute et 4 mois.
- Location à long terme : Pour les aventuriers ! Facturer un prix pour les locations de plus de 4 mois + 1 minute.
- X jours : calcule un prix pour les locations qui durent un nombre spécifique de jours, entre 1 et 5 jours.
Conseil : ce type de tarif ne peut pas être utilisé si un tarif par jour est déjà utilisé.
- Week-end : Facturer un prix pour les locations qui commencent un vendredi OU un samedi, ET qui se terminent un dimanche.
Conseil : les réservations doivent remplir les deux critères pour être facturées au tarif week-end ; une réservation qui commence un jeudi et se termine un dimanche ne sera pas facturée au tarif week-end.
- Jour supplémentaire : si les types de tarifs sont utilisés pour des périodes de temps (par ex. par jour, par semaine, X jours), ce tarif est appliqué pour chaque jour supplémentaire, jusqu'à un maximum de 5 jours.
Conseil : si une réservation s'étend sur plusieurs périodes, seuls les jours supplémentaires sont pris en compte si une partie de la durée de location ne rentre pas dans ces périodes. Par exemple, si une location dure 14 jours (et que les types de tarifs correspondants sont configurés), le client sera facturé deux fois par semaine et quatre jours supplémentaires.
Enfin, si Ascend saisit une durée de location pour laquelle il ne trouve pas de tarif correspondant, le tarif le plus bas sera utilisé, même si ses règles ne sont pas respectées. Cela garantit que le client obtient le meilleur prix possible, même si le système n'a pas été configuré pour la période saisie.
Par exemple, si seul le tarif week-end est configuré, il sera appliqué aux locations dans la catégorie associée, même si elles ne commencent pas un vendredi/samedi et se terminent un dimanche.
Par exemple, si seul le tarif week-end est configuré, il sera appliqué aux locations dans la catégorie associée, même si elles ne commencent pas un vendredi/samedi et se terminent un dimanche.
Autres sources: