Knowledge Base

  1. 1. Ascend - Versionshinweise 

    1. Production (Hauptversion)
    2. Early Access
  2. 2. Basics 

    1. Ascend auf einem zusätzlichen Computer installieren
    2. Windows Updates durchführen
    3. Kachelbildschirm bearbeiten
    4. Spaltenansicht: Anordnung pro Benutzer
    5. Gutschein Barcode auf ein Klebe-Etikett drucken
  3. 3. Fehlerbehebung 

    1. Verbindungs-Probleme (Ascend Agent)
  4. 4. Händlerportal / Lieferantendaten importieren 

    1. Lieferantendaten herunterladen
    2. Lieferantendaten in Ascend importieren
    3. E-Mail Benachrichtungen einrichten
    4. Passwort zurücksetzen
  5. Artikel 

    1. Cloud Katalog
    2. Überblick: Shopartikel & Lieferantenartikel (inkl. Verpackungseinheiten)
    3. Verpackungseinheiten für Lieferantenartikel
    4. Korrektur EK / Marge
    5. Min/Max Mengen im Artikel
  6. Ascend HQ 

    1. Benutzer - Neuen Benutzer für Ascend HQ registrieren
    2. Analytics
    3. Auswertung - Team Verkaufsmetrik
    4. Auswertung - Team Analyse Werkstatt
    5. Auswertungen - RPM Ergebnis Analyse
  7. Auswertungen in Ascend 

    1. Auswertungen Lagerbestand
    2. SQL Auswertung in Ascend einfügen
    3. Automatischer Export - Änderung der FTP-Daten
    4. Automatischer Export einer SQL Auswertung
    5. Lagerbestand mit höheren Kosten als UVP
  8. Benutzer 

    1. Benutzer hinzufügen oder bearbeiten
    2. Berechtigungen: Artikel
  9. Bestellung 

    1. Trek Bestellassistent - Bestellung über den Lieferschein einscannen
  10. Datenbank Explorer 

    1. DBEX - Spalten individuell anordnen
    2. Artikel
    3. Auszahlungen
    4. Kassenabschluss
    5. Sonderangebote
  11. Einstellungen 

    1. Druck: Belege
    2. Services - E-Mail Versand
  12. Inventur 

    1. Inventur Checkliste
    2. AscendScan 4.0 & das neue Inventur Center in Ascend
    3. Inventurscanner - Anleitung Beyond Trust App herunterladen
  13. Kunden 

    1. Kunden - Kundengruppe & Sonderangebot verknüpfen
    2. Kunden - Neukunde anlegen
    3. FR - Clients - Lier groupe de clients & offre spéciale
    4. FR - Clients - Créer un nouveau client
  14. Reservierungen / Verleih  

    1. Reservierung / Verleih Basics
    2. Schritt 1: Tarifprogramme erstellen
    3. Schritt 2: Kategorien erstellen
    4. Schritt 3: Verleih Artikel aufnehmen
    5. FR - Réservation / Bases de la location
  15. Schnittstellen 

    1. Locally - Artikelmengen auf Trekbikes.com anzeigen und reservieren bzw. verkaufen
    2. Locally - Anleitung Ersteinrichtung
    3. Locally - Artikelexport an trekbikes.com
    4. Locally - Fehlende Artikel auf trekbikes.com/ locally.com
    5. Locally - E-Commerce Import aktivieren
  16. Verkauf 

    1. Falsche Zahlung gegenbuchen
    2. Kundensuche
    3. Spaltenüberschriften
  17. Werkstatt 

    1. Werkstatt Ticket mit Reiter Check-Up
    2. Werkstatt-Übersicht
    3. Werkstatt Ticket für eine Transaktion deaktivieren
    4. Feld: Starten am
  18. Windows - Allgemeine Hilfe 

    1. Netzwerkeinstellungen und Druckerfreigabe
    2. Einstellungen Netzwerk & Internet auf Privat stellen
    3. Windows Explorer Netzwerk freigeben
  19. Zusätzliche Informationen. 1. Rechtliche Bestimmungen 

    1. EU: Was ist die DSGVO
    2. EU: DSGVO Individuelle Kundenstammdaten exportieren
    3. AT/DE: Signierung fehlgeschlagen
    4. DE: Verfahrensdokumentation der DFKA und Kassen-Nachschau Checkliste
    5. AT: MwSt. auf 10% anpassen
  20. All articles 

    1. DBEX - Spalten individuell anordnen
    2. Production (Hauptversion)
    3. EU: Was ist die DSGVO
    4. Verbindungs-Probleme (Ascend Agent)
    5. Inventur Checkliste

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