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Knowledge Base

  1. 1. Ascend - Versionshinweise 

    1. Production (Hauptversion)
    2. Early Access
  2. 2. Basics 

    1. Ascend auf einem zusätzlichen Computer installieren
    2. Kachelbildschirm bearbeiten
    3. Spaltenüberschriften: Filtern
    4. Gutschein Barcode ausdrucken
    5. DBEX - Spalten individuell anordnen
  3. Drucker, Scanner & Computer Hilfe 

    1. Windows: Updates durchführen
    2. Computer Region / Format
    3. Windows: Netzwerk freigeben
    4. Windows: Netzwerkeinstellungen und Druckerfreigabe
    5. Windows: Einstellungen - Netzwerk & Internet auf Privat stellen
  4. Artikel 

    1. Cloud Katalog
    2. Artikelverwaltung - UVP Anpassung in Ascend HQ
    3. Veloconnect - Deine individuellen Preislisten
    4. Überblick zu Shop-Artikel
    5. Überblick: Shopartikel & Lieferantenartikel (inkl. Verpackungseinheiten)
  5. Auswertungen 

    1. Ascend HQ - Analytics
    2. Ascend HQ - Team Verkaufsmetrik
    3. Ascend HQ - Team Analyse Werkstatt
    4. Ascend HQ - Warengruppen Analyse
    5. Ascend HQ - RPM Ergebnis Analyse
  6. Benutzer / Stempeluhr 

    1. Benutzer hinzufügen oder bearbeiten
    2. Neuen Benutzer für Ascend HQ registrieren
    3. Berechtigungen: Benutzer darf Artikel nicht bearbeiten
    4. Stempeluhr
    5. FR - Enregistrer un nouvel utilisateur
  7. Bestellung 

    1. TREK Bestellungen aus Ascend HQ versenden
    2. Kundenbestellungen: Filialübergreifende Verwaltung in Ascend HQ
    3. Warenrücklagen - Kundenbestellung
    4. Trek Bestellassistent - Bestellung über den Lieferschein einbuchen
    5. FR - Gestion des commandes - Commandes TREK
  8. Buchhaltung 

    1. Neue Rechnungnummer in Ascend
    2. Datev - Diagramm Fernverkauf Ausfuhrlieferungen
  9. Einstellungen 

    1. Druck: Belege
    2. Druck: Etiketten
    3. Services - E-Mail Versand
    4. FR - Impression : documents
    5. FR - Impression : étiquettes
  10. Inventur 

    1. Leitfaden - 2 Wochen vor der Inventur: Vorbereitungen im System & im Laden
    2. Leitfaden - 1 Tag vor der Inventur: Ordnerstruktur für die Auswertungen vorbereiten
    3. Leitfaden - Tag der Inventur
    4. Inventurscanner EA520 - AscendScan App mit Ascend verbinden
    5. Inventurscanner EA520 - Ersteinrichtung & Installation der Apps
  11. Kassenabschluss 

    1. Kassenabschluss
    2. FR - Clôture de la caisse
  12. Kunden 

    1. Kunde in Ascend erfassen
    2. Kundengruppe & Sonderangebot verknüpfen
    3. FR - Clients - Lier groupe de clients & offre spéciale
    4. FR - Clients - Créer un nouveau client
  13. Reservierungen / Verleih  

    1. Reservierung / Verleih Basics
    2. Schritt 1: Tarifprogramme erstellen
    3. Schritt 2: Kategorien erstellen
    4. Schritt 3: Verleih Artikel aufnehmen
    5. Verleih Bike in den Lagerbestand aufnehmen
  14. Verkauf 

    1. Verkaufsartikel rabattieren
    2. Zahlungsarten
    3. Kauf auf Rechnung: Zahlungseingang buchen
    4. Warenrücklage
    5. Kundenbewertungen über Listen360 / Avis des clients sur Listen360
  15. Werkstatt 

    1. Werkstatt Ticket mit Reiter Check-Up
    2. Werkstatt-Übersicht
    3. Werkstatt Ticket für eine Transaktion deaktivieren
    4. Feld: Starten am
    5. FR - Ticket d'atelier avec onglet Check-Up
  16. Ein- & Auszahlungen , Wechselgeldbestand 

    1. Auszahlungen
    2. FR - Décaissements
    3. FR - Paiements
  17. Rechtliche Bestimmungen  

    1. EU: Was ist die DSGVO
    2. EU: DSGVO Individuelle Kundenstammdaten exportieren
    3. DE: Verfahrensdokumentation der DFKA und Kassen-Nachschau Checkliste
    4. AT: MwSt. auf 10% anpassen
    5. DE: Information TSE
  18. Klarna 

    1. Überblick und Support
    2. Klarna Konto erstellen und Ascend vorbereiten
    3. Klarna Setup in Ascend
    4. Kunden Zahlungsoptionen bei Klarna
    5. Verkauf mit Zahlungsart Klarna
  19. Locally 

    1. Schritt 1: Locally Konto einrichten
    2. Schritt 2: Inventar-Feed einrichten
    3. Troubleshooting: Fehlende Artikel auf trekbikes.com/ locally.com
    4. Bestellungen aus Locally: Online Verkäufe in Ascend weiterverarbeiten
    5. Bestellungen aus Locally: E-Commerce Import aktivieren
  20. All articles 

    1. Production (Hauptversion)
    2. EU: Was ist die DSGVO
    3. Windows: Updates durchführen
    4. Ascend Basic Training
    5. Reservierung / Verleih Basics

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