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Knowledge Base

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  1. 1. Ascend - Versionshinweise →

    1. Production (Hauptversion)
    2. Early Access

  2. 2. Basics →

    1. Ascend auf einem zusätzlichen Computer installieren
    2. Kachelbildschirm bearbeiten
    3. Spaltenüberschriften: Filtern
    4. Gutschein Barcode ausdrucken
    5. DBEX - Spalten individuell anordnen

  3. Drucker, Scanner & Computer Hilfe →

    1. Windows: Updates durchführen
    2. Computer Region / Format
    3. Windows: Netzwerk freigeben
    4. Windows: Netzwerkeinstellungen und Druckerfreigabe
    5. Windows: Einstellungen - Netzwerk & Internet auf Privat stellen

  4. Artikel →

    1. Cloud Katalog
    2. Artikelverwaltung - UVP Anpassung in Ascend HQ
    3. Veloconnect - Deine individuellen Preislisten
    4. Überblick zu Shop-Artikel
    5. Überblick: Shopartikel & Lieferantenartikel (inkl. Verpackungseinheiten)

  5. Auswertungen →

    1. Ascend HQ - Analytics
    2. Ascend HQ - Team Verkaufsmetrik
    3. Ascend HQ - Team Analyse Werkstatt
    4. Ascend HQ - Warengruppen Analyse
    5. Ascend HQ - RPM Ergebnis Analyse

  6. Benutzer / Stempeluhr →

    1. Benutzer hinzufügen oder bearbeiten
    2. Neuen Benutzer für Ascend HQ registrieren
    3. Berechtigungen: Benutzer darf Artikel nicht bearbeiten
    4. Stempeluhr
    5. FR - Enregistrer un nouvel utilisateur

  7. Bestellung →

    1. TREK Bestellungen aus Ascend HQ versenden
    2. Kundenbestellungen: Filialübergreifende Verwaltung in Ascend HQ
    3. Warenrücklagen - Kundenbestellung
    4. Trek Bestellassistent - Bestellung über den Lieferschein einbuchen
    5. FR - Gestion des commandes - Commandes TREK

  8. Buchhaltung →

    1. Neue Rechnungnummer in Ascend
    2. Datev - Diagramm Fernverkauf Ausfuhrlieferungen

  9. Einstellungen →

    1. Druck: Belege
    2. Druck: Etiketten
    3. Services - E-Mail Versand
    4. FR - Impression : documents
    5. FR - Impression : étiquettes

  10. Inventur →

    1. Leitfaden - 2 Wochen vor der Inventur: Vorbereitungen im System & im Laden
    2. Leitfaden - 1 Tag vor der Inventur: Ordnerstruktur für die Auswertungen vorbereiten
    3. Leitfaden - Tag der Inventur
    4. Inventurscanner EA520 - AscendScan App mit Ascend verbinden
    5. Inventurscanner EA520 - Ersteinrichtung & Installation der Apps

  11. Kassenabschluss →

    1. Kassenabschluss
    2. FR - Clôture de la caisse

  12. Kunden →

    1. Kunde in Ascend erfassen
    2. Kundengruppe & Sonderangebot verknüpfen
    3. FR - Clients - Lier groupe de clients & offre spéciale
    4. FR - Clients - Créer un nouveau client

  13. Reservierungen / Verleih  →

    1. Reservierung / Verleih Basics
    2. Schritt 1: Tarifprogramme erstellen
    3. Schritt 2: Kategorien erstellen
    4. Schritt 3: Verleih Artikel aufnehmen
    5. Verleih Bike in den Lagerbestand aufnehmen

  14. Verkauf →

    1. Verkaufsartikel rabattieren
    2. Zahlungsarten
    3. Kauf auf Rechnung: Zahlungseingang buchen
    4. Warenrücklage
    5. Kundenbewertungen über Listen360 / Avis des clients sur Listen360

  15. Werkstatt →

    1. Werkstatt Ticket mit Reiter Check-Up
    2. Werkstatt-Übersicht
    3. Werkstatt Ticket für eine Transaktion deaktivieren
    4. Feld: Starten am
    5. FR - Ticket d'atelier avec onglet Check-Up

  16. Ein- & Auszahlungen , Wechselgeldbestand →

    1. Auszahlungen
    2. FR - Décaissements
    3. FR - Paiements

  17. Rechtliche Bestimmungen  →

    1. EU: Was ist die DSGVO
    2. EU: DSGVO Individuelle Kundenstammdaten exportieren
    3. DE: Verfahrensdokumentation der DFKA und Kassen-Nachschau Checkliste
    4. AT: MwSt. auf 10% anpassen
    5. DE: Information TSE

  18. Klarna →

    1. Überblick und Support
    2. Klarna Konto erstellen und Ascend vorbereiten
    3. Klarna Setup in Ascend
    4. Kunden Zahlungsoptionen bei Klarna
    5. Verkauf mit Zahlungsart Klarna

  19. Locally →

    1. Schritt 1: Locally Konto einrichten
    2. Schritt 2: Inventar-Feed einrichten
    3. Troubleshooting: Fehlende Artikel auf trekbikes.com/ locally.com
    4. Bestellungen aus Locally: Online Verkäufe in Ascend weiterverarbeiten
    5. Bestellungen aus Locally: E-Commerce Import aktivieren

  20. All articles →

    1. Production (Hauptversion)
    2. EU: Was ist die DSGVO
    3. Windows: Updates durchführen
    4. Ascend Basic Training
    5. Reservierung / Verleih Basics

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